在經(jīng)歷了市場無序競爭和大規(guī)模海關(guān)緝私之后，復(fù)印機再制造迎來了蓬勃發(fā)展。一手的貨源，流水式的生產(chǎn)方式，規(guī)?；?jīng)營等多方面的優(yōu)勢成就了北海琛航、湖南至簡、常熟夏普、福建貞泰、福州理光等企業(yè)的高速發(fā)展。
美國戰(zhàn)略定位大師“特勞特”講過成功的企業(yè)首先要學會定位。你的產(chǎn)品賣給誰？由誰來賣？賣多少錢？核心優(yōu)勢在哪里？
做好復(fù)印機再制造，首先要知道面對的是增量市場還是存量市場。市場的主要客戶群有企業(yè)用戶、圖文廣告公司、照相館、設(shè)備租賃公司。
存量市場需要的是改善型產(chǎn)品，價格更低、卡紙率更低、效果更好、速度更快、更穩(wěn)定，在做好設(shè)備本身技術(shù)改造升級的前提下就要和小規(guī)模的翻新作坊搶市場，最核心的恐怕還是價格優(yōu)勢，效果機能夠做到和毛機一樣的價格，相信很多人是不愿意去買毛機的，畢竟要承擔壞件和設(shè)備缺陷的風險。針對特別需求的客戶應(yīng)提供個性化的服務(wù)，例如對成品成色非常在意的客戶，應(yīng)保留精品機和印張非常少的機器，專供這類客戶，相應(yīng)的可以做出溢價。
增量市場主要面對終端用戶，和理光、柯美、施樂這類OA廠家搶份額，解決了產(chǎn)品外觀的性能及成本的問題之后，要著手建立覆蓋區(qū)域廣泛的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，真正要客戶做到買的放心，用的舒心，壞了不擔心。在存量市場日趨飽和的今天，做好增量市場是非常重要的，這關(guān)乎到復(fù)印機再制造企業(yè)的長遠發(fā)展。
無論增量還是存量市場，企業(yè)首先要做好服務(wù)，這包括服務(wù)的整個鏈條，明白客戶需要什么，而不是只顧自己賣什么。